Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 15 maggio 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Luply.
Per richieste relative alla privacy puoi scrivere a:
support@luply.app
2. Dati raccolti
Per permettere il funzionamento dell’app, Luply può raccogliere:
- email e dati di registrazione;
- nome utente e informazioni del profilo;
- prodotti pubblicati, immagini, descrizioni e preferenze di scambio;
- interazioni nell’app, come swipe, like e match;
- posizione indicativa, città o dati necessari al calcolo della distanza;
- messaggi scambiati tra utenti;
- valutazioni lasciate dopo uno scambio;
- dati tecnici minimi, come dispositivo, log e indirizzo IP.
3. Finalità del trattamento
I dati vengono utilizzati per:
- creare e gestire l’account utente;
- mostrare prodotti compatibili e nelle vicinanze;
- consentire swipe, match, chat e accordi tra utenti;
- gestire sicurezza, reputazione e valutazioni;
- prevenire abusi o utilizzi impropri della piattaforma;
- migliorare stabilità e qualità del servizio;
- gestire richieste di assistenza.
4. Posizione
La posizione viene utilizzata per mostrare oggetti geograficamente compatibili e calcolare distanze indicative. Luply non traccia gli spostamenti in tempo reale e non utilizza la posizione per finalità pubblicitarie. Luply non incoraggia la condivisione pubblica di indirizzi privati.
5. Messaggi, contenuti e sicurezza
I messaggi sono utilizzati per permettere agli utenti di organizzare gli scambi. Gli utenti sono responsabili dei contenuti inviati, dei prodotti pubblicati e degli accordi presi tramite la piattaforma.
Luply può limitare, sospendere o rimuovere contenuti e account in caso di utilizzi impropri, violazioni delle regole della community, comportamenti fraudolenti, molestie, spam o attività considerate dannose per gli altri utenti.
Gli utenti possono utilizzare strumenti di blocco o segnalazione per migliorare la propria esperienza e contribuire alla sicurezza della community.
6. Servizi di terze parti
Luply utilizza servizi esterni necessari al funzionamento della piattaforma, tra cui:
- Supabase, per autenticazione, database e funzionalità realtime;
- Firebase Cloud Messaging, per notifiche push;
- Netlify e/o GitHub Pages, per hosting web;
- Zoho Mail, per la gestione delle comunicazioni email.
7. Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo necessario al funzionamento del servizio. Alcuni dati possono essere mantenuti più a lungo in caso di obblighi legali, esigenze di sicurezza o prevenzione di abusi.
8. Condivisione dei dati
Luply non vende i dati personali degli utenti. Alcune informazioni sono visibili agli altri utenti solo quando necessario al funzionamento dell’app, ad esempio prodotti, nome profilo, chat, match e valutazioni.
9. Scambi tra utenti
Luply è una piattaforma che facilita l’incontro tra utenti interessati allo scambio di oggetti, ma non partecipa direttamente agli accordi tra le persone.
Gli utenti sono gli unici responsabili dei prodotti pubblicati, delle condizioni degli oggetti, degli incontri organizzati e degli accordi conclusi.
Luply raccomanda di effettuare gli scambi in luoghi pubblici, sicuri e durante orari diurni.
10. Sicurezza
Luply adotta misure tecniche ragionevoli per proteggere i dati. Tuttavia, nessun sistema digitale può garantire sicurezza assoluta.
11. Diritti dell’utente
L’utente può richiedere accesso, modifica o cancellazione dei propri dati, nei limiti previsti dalla normativa applicabile, scrivendo a: support@luply.app
12. Eliminazione account
L’utente può richiedere la cancellazione del proprio account e dei dati personali scrivendo a: support@luply.app
13. Minori
Luply è destinata a utenti di almeno 16 anni. Gli utenti minorenni devono utilizzare la piattaforma nel rispetto delle normative applicabili e, ove necessario, sotto la supervisione di un genitore o tutore.
14. Modifiche
La presente Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.